ngenitsolngenitsol
ГлавнаяУслугиИТ-поддержка и аутсорсинг

ИТ-поддержка и аутсорсинг

Проблемы решаются до того, как станут серьёзными, а системы остаются под постоянным контролем.

Получить предложение
24
!
ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО

Зачем нужна постоянная ИТ-поддержка?

Если решать проблему только после сбоя, работа останавливается, а затраты растут. Проактивный мониторинг помогает предупреждать инциденты.

ОБ УСЛУГЕ

Поддержка должна приносить пользу ежедневно, а не только при сбоях

Мы контролируем обращения пользователей, устройства, обновления, антивирусную защиту, серверы и события сети. У повторяющихся неисправностей устраняется основная причина, а не только очередной симптом.

Объём обслуживания подбирается под размер и бюджет компании: удалённая помощь, профилактика, мониторинг и выезд можно объединить в одну удобную модель.

ПОД ВАШ БЮДЖЕТ

Высокое качество по выгодной цене

Учитываем бюджет и реальные потребности компании клиента, создавая оптимальное решение без ненужных расходов. Проект можно внедрять поэтапно.

Типичные проблемы клиентов

Медленная реакция, незадокументированные изменения и работа только после аварии приводят к повторным проблемам и длительным простоям.

1

Медленная техническая помощь

2

Повторяющиеся неисправности

3

Недостаток внутреннего ИТ-ресурса

Польза для бизнеса

Проактивное обслуживание экономит время сотрудников, заранее выявляет риски и делает технические расходы предсказуемыми.

Быстрая реакция

Профилактика проблем

Предсказуемые ежемесячные расходы

Что мы делаем?

Процесс работы

Helpdesk, мониторинг, профилактика, управление пользователями и устройствами, документация и отчёты объединяются под реальные потребности.

01

Helpdesk и удалённая помощь

02

Мониторинг и профилактика

03

Управление пользователями и устройствами

04

Отчёты и рекомендации

Подберём правильное решение для вашего бизнеса

Минимум простоев, спокойные сотрудники и профессиональная ИТ-команда всегда рядом.

Свяжитесь с нами для первичной консультации и оценки потребностей.

Получить предложение